Monsieur Thorel a été très réactif suite a ma demande de dépannage.
Il a réussi a gérer son planning pour venir voir les travaux a effectuer chez moi dans la journée. Alors que d autres entreprise n'avait pas de délais correctes ou même pas joignable.
Je recommande a 100% monsieur Thorel pour sa réactivité et son professionnalisme également !
Nous avons appelé pour un problème d’antenne, n’étant pas disponibles ils nous ont rappelé dès qu’ils l’ont pu.
Mr. Da Silva est venu à notre domicile, installation rapide et efficace, tout fonctionne à la perfection, très pro et très sympathique.
Nous avons d’ailleurs passé plusieurs dizaine de minutes à discuter avant son départ.
Je recommande !
A éviter j'ai mis 1 étoiles mais c'est parce qu'on peut pas mettre moins
3 mois d'attente pour une crosse d'aspirateur il nous disait non on l'a pas encore reçu plusieurs fois et finalement ils l'avais même pas commander et 2mois après l'aspirateur tombe en panne bizarre 3 semaines après soit disant l'aspirateur était réparé arrivé chez nous même pas 5min il aspire 😡
2 expériences avec cette entreprise :
- pour une antenne chez moi :
1/ le patron oublié le RDV qui était fixé ( un jour de congé de perdu)
2/ au deuxième RDV il me préviens 5 minutes avant qu'il serait malade et ne pourrait pas venir
3/ il devait me rappeler.... J'attend toujours
Une expérience pro :
Je passe en boutique pour un devis pour mon entreprise ( jour J) :
- "je prend votre numeros et le paton vs appel cette après midi"
- j+2 j'appel vous qu'on ne m'a pas rappelée. "On vas vs rappeler.."
-j+4 je passe en boutique, "on a du vs ou oublier, le patron vas vous rappeler"
J+8 je rappel :" je comprends pas existé 'osnon vs rappel sans faute"
Et bien sûr pas de nouvelles...
Bref une boîte sans aucun sérieux....
interphone remplacé par vidéophone Aiphone .très satisfait du travail réalisé et de l'intervention sur le moteur came pour son ouverture partielle à la demande .Facture reste bien maitrisée .